对创始人而言，时间是最宝贵的资源。YC教父保罗·格雷厄姆（Paul Graham）曾提出经典建议：创业要从“笨”事、从无法规模化的事做起（Do things that don’t scale）。但为创始人和CEO提供指导的马特·沃德（Matt Ward）却认为，这条建议并非适用于企业发展全程——当公司走出初创阶段，若创始人仍事必躬亲、深陷“笨事”无法抽身，企业永远无法做大做强。

一、“做无法规模化的事”：初创可行，长远有害

不可否认，保罗·格雷厄姆的建议并非全无道理。在创业初期，做那些无法规模化的“笨事”，往往是企业活下去的唯一途径，甚至是为后续成功铺路的必要策略——初创阶段，生存优先，哪怕是“不择手段”的努力，都是积累基础的关键。

但问题的核心的是，当企业度过小打小闹的启动期，就不能再局限于“为生存而拼”，必须把目光投向长远，思考规模化发展。很多创业者陷入误区：要么执着于自己喜欢做的事，要么沉迷于简单易做的事，比如写博客、发社交动态、打推销电话——这些只是“工作”，而非“经营生意”。

如果创始人成为公司的核心依赖，本质上只是“高级员工”，而非真正的企业家。若想打造能融资、可扩张的优质企业，创始人绝不能成为企业发展的瓶颈，否则企业的创新、利润和规模都会受到限制，难以做大，更难获得融资。

二、可规模化手段：并非越“聪明”越好

搭建可规模化的业务，核心多围绕客户获取——企业需要持续造血，需要更多资金流入，而可规模化的渠道，是实现这一目标的关键。从规模化潜力来看，除了付费广告，社交媒体是爆发力最强的增长渠道之一，几乎能让品牌信息在一夜之间触达成千上万的客户。

但并非所有可规模化渠道都适用所有创业者。比如Instagram和Pinterest，虽有广阔的传播空间，但对不熟悉平台规则、其受众与自身业务不匹配的创业者而言，需要投入大量精力才能见效，反而得不偿失。

马特·沃德强调，他推崇“遍地开花”的尝试，但前提是控制成本——实验是核心，要不断测试有效方法，且尽可能让团队或工具替代自己完成测试。毕竟，创始人的时间无比宝贵，不能浪费在低效的试错上。

三、创始人的核心：捍卫时间，善用杠杆

创业者的核心课题，是明确自身该做什么、该委托他人做什么，甚至哪些事可以自动化、哪些事完全没必要做。二八定律早已给出答案：20%的努力能带来80%的结果，创业者需聚焦核心，砍掉无生产力的活动。

对创业者而言，资源有限，善用杠杆才能实现高效发展，而自动化和外包，就是重要的杠杆手段。以马特·沃德自身为例，他为创始人和CEO提供指导，核心工作是内容创作，但内容的分发、推广全靠自动化和团队协作：文章会自动转发到多个平台，电子邮件营销也实现全自动化，他只需专注于内容本身，无需耗费精力在重复工作上。

但需警惕一个误区：切勿将核心能力外包。如果某项能力是业务的核心竞争力——比如CPG电商企业的广告运营能力，直接关系到客户获取成本（CAC）和客户终身价值（LTV）——就必须牢牢掌握在自己手中，持续优化。资本主义奖赏卓越，创业者不必事事亲为，但核心优势绝不能放手。

如今是微服务时代，Shopify、AWS、Slack等工具能轻松解决运营中的各类问题，无需创业者“重新造轮子”。但这也加剧了竞争，如何在拥挤的赛道中脱颖而出，关键仍在于自身的独特销售主张（USP）。

四、规模化的风险：平衡规模与质量

“数量本身就有质量”，但更大未必更好。很多组织规模化过程中，都会出现质量下滑的问题：皮克斯一年只出几部大片，而非上百部；每日更新的播客，质量往往不及更新频次低的内容。

规模化的核心拷问的是：此举会增强还是侵蚀你的USP？找到规模与质量的平衡点，明确自己的极限，才能避免规模化带来的负面影响。

五、值得规模化的事：加固护城河，撬动飞轮效应

并非所有事都值得规模化，只有能加固企业护城河、撬动飞轮效应的事，才值得投入资源放大：

1. 内容创作：若YouTube能为你持续带来访客和客户，可加倍投入——优质内容具有长尾效应，能持续带来流量，且谷歌会优先推荐持续创作的账号，流量可能从涓涓细流变成滚滚洪流；

2. 内容推广：再好的内容，不推广也难以被看见。利用现有渠道和社交平台，多形式分发内容、交叉推广，才能让更多人了解你的品牌；

3. 广告投放：若客户获取成本（CAC）低于客户终身价值（LTV），可加大投放力度；即便CAC等于LTV，扩大客户群也能增加推荐量，助力网络效应落地；

4. 产品线拓展：电商企业可通过为现有客户提供更多产品，快速提升收入和利润，但需警惕扩张过快或产品粗制滥造带来的质量、现金流问题。

结论

创业者需清醒判断：哪些事适合自己的企业，哪些事是无效内耗？哪些事因忙于“救火”而无暇尝试？聚焦可规模化的事，在扩张中不断提升自身，才是打造一家顶尖企业的唯一路径。创业初期可以做“笨事”求生存，但长远来看，唯有规模化，才能突破瓶颈、实现跃迁。